Producten goed logistiek een puinhoop
Mijn haar groeit super met happy hair. En nu ik een week op vakantie ben, zonder zie ik ook dat ik de collageen mis. Mijn huid is minder strak. Maar met het abonnement collageen krijg ik nog steeds in de potjes. Vaak krijg ik maar 1 van de 2 meestal komt de 2 e er achteraan. Maar laatste keer. Moest ik er achteraan. Terwijl het wel ingehouden was.
Smoothly NL/BE
Hoi Lonneke, bedankt voor je review. Wat onwijs fijn om te horen dat je haar zo groeit dankzij Holy Hair en wat een goed teken dat je gelijk verschil merkt wanneer je Collagen Club niet meer slikt, daar zijn we heel erg blij mee! Het kan inderdaad zo zijn dat je de afgelopen keren Collagen Club in een potje ontvangen hebt. Dit product was namelijk uitverkocht waardoor de abonnees tijdelijk een potje in plaats van een refill zakje ontvingen. Gelukkig is Collagen Club weer op voorraad en zul je vanaf nu weer een refill in plaats van een potje ontvangen :) In je account zie ik dat je de frequency van je abonnement hebt aangepast, zodat je maandelijkse bestelling niet meer zo snel achter elkaar geleverd wordt. We hebben de standaard frequency ingesteld op 23 dagen omdat we hebben gemerkt dat met 28 of 30 dagen het pakketje vaak te laat geleverd wordt, en dat is natuurlijk niet de bedoeling! Hopelijk past de frequency van 28 dagen beter in jouw schema! Zo niet, dan mag je natuurlijk altijd mailen, dan kunnen we dit voor je aanpassen 🧡 Groetjes, Celine van Smoothly